宠物医院前台看什么书，宠物医院前台看什么书

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1. 宠物医院接待流程？

宠物医院接待流程？

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宠物店接待主要体现在两个方面，首先应该具备专业的着装，给顾客营造一个良好的气氛，形体语言面带微笑，微笑要自然、亲切;姿势得当，以手势示意顾客入店参观;目光关注，问好的时候目光应该追随顾客。

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二、口头语言语调亲切，发自内心地欢迎顾客的光临，因为他就是你下一台机器的买主;用词得当：你好，欢迎光临!/你好!/欢迎光临!

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抓好宠物店各项工作主要的决定因素还是人，只有宠物店没***提高了自己的服务意识，专业技术，宠物店才能给顾客带来更好的服务。

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